À propos du projet
Allaw est un projet qui vise à faciliter la mise en relation entre les particuliers qui ne sont pas familiers avec le domaine juridique et les professionnels du secteur. Allaw offre un accès convivial et unifié pour la planification de rendez-vous ainsi que la gestion des affaires juridiques, incluant les dossiers et les documents associés.
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User Research
Product design
Product management
Les problèmes adressés
Dans un secteur juridique compétitif en pleine digitalisation, la création d’une plateforme permettant une gestion globale des affaires juridiques peut potentiellement présenter des problèmes et défis.
Les utilisateurs non avertis pourraient avoir du mal à comprendre les informations juridiques reçues. La plateforme doit envisager des moyens de simplifier la communication juridique.
Les questions juridiques peuvent être compliquées, et les utilisateurs non avertis pourraient se sentir dépassés par une interface complexe. Il est important de concevoir une interface utilisateur conviviale avec une navigation intuitive pour rendre le processus aussi simple que possible.
Pour éviter les retards ou les conflits d'horaires, la plateforme doit offrir une gestion efficace des rendez-vous tenant compte des impératifs de toutes les parties prenantes (annulation, report, rappel...)
Il est important que la plateforme respecte toutes les lois et règlements applicables en matière d’équité et de traitement de l’information.
Assurer la qualité des professionnels référencés sur la plateforme est crucial pour garantir que les utilisateurs reçoivent des services juridiques de haute qualité.
Il existe un risque de fraude et d'abus, notamment des faux utilisateurs ou des faux professionnels. Des mesures de sécurité et de vérification doivent être mises en place pour minimiser ces risques.
La plateforme doit fournir des moyens efficaces pour télécharger, stocker et organiser des documents juridiques afin de faciliter la collaboration entre les utilisateurs et les professionnels.
La plateforme doit être conçue pour évoluer avec le temps en fonction des besoins des utilisateurs et des évolutions juridiques. L'UX/UI doit être flexible pour permettre l'ajout de nouvelles fonctionnalités sans compromettre l'expérience utilisateur existante.
Les enjeux du projet
Lors de la création d'une plateforme MVP pour ce type de service, il est essentiel de mettre l'accent sur la simplicité, la communication claire, la gestion des données et la rétroaction utilisateur pour assurer une expérience utilisateur positive et favoriser l'adoption de la plateforme.
L'objectif est de minimiser le nombre de clics nécessaires pour accomplir une tâche et de guider l'utilisateur de manière intuitive à travers le processus.
L'objectif est de faciliter la communication entre les particuliers et les professionnels grâce à une interface simple et instinctive.
Télécharger, stocker, organiser et accéder facilement à leurs documents juridiques. L'UI doit fournir des fonctionnalités de gestion de documents conviviales (classement, recherche...)
Recueillir régulièrement les commentaires des utilisateurs sur l'expérience utilisateur et utiliser ces informations pour améliorer continuellement l'UI et les fonctionnalités de la plateforme.
Les solutions apportées
Un éventail de solutions techniques et expérimentales visant à faire d’Allaw une plateforme conviviale qui démocratise l'accès au secteur juridique.
Identification des besoins et des obstacles à l'utilisation d'une telle plateforme, nous permettant de concevoir des parcours UX guidés qui simplifient l'expérience, en mettant l'accent sur les besoins essentiels des clients et des professionnels.
Hiérarchisation de l'information pour créer une navigation intuitive, renforcée par un moteur de recherche puissant afin de garantir des résultats pertinents.
Une interface utilisateur (UI) moderne qui s'adresse spécifiquement à la nouvelle génération, la cible principale d'Allaw, tout en tenant compte des principes d'inclusion tels que la palette de couleurs, la taille de la typographie et d'autres aspects visuels.
Mise en place de deux modes de recherche : une recherche basée sur l'intelligence artificielle et une recherche classique avec filtrage en profondeur, tout en veillant à maintenir une interface fluide et non surchargée.
La méthodologie du projet
Le projet Allaw a été exécuté en suivant une méthodologie basée sur un design sprint, ce qui a permis de diviser de manière méthodique les différentes étapes clés en segments bien définis. Cette approche structurée a favorisé une gestion efficace du projet tout en mettant l'accent sur la réalisation des objectifs spécifiques à chaque étape.
Analyse et test des principes établis par la concurrence directe et indirecte.
Identification, analyse et définition des différents problèmes à résoudre au sein des interfaces, parcours.
Création des premiers écrans en nuances de gris afin de commencer la conception des maquettes.
Application de la couche graphique sur les interfaces sur les wireframes précédemment réalisés.
Les compétences des équipes
Une équipe composé d’un chef de projet, d’un lead designer et de deux designer à temps plein.
2 semaines de User Research, afin d'observer et de comprendre les besoins des particuliers et professionnel dans le monde juridique.
Conception UX-UI de l'application et de l'ensemble des parcours.
L'accompagnement du projet
Market Fit
Define
Chercher le problème et définir la solution
Launch
Créer et lancer le MVP de son produit avec une démarche centré utilisateur, pour tester sa valeur avec un minimum de budget.
Boost
Valider l’adéquation entre le produit et son marché en itérant rapidement les fonctionnalités. Refondre son produit pour optimiser son fonctionnement.
DU MVP à la V1
Cette première version Allaw se concentre sur l’intermédiation entre les professionnels du droit et les particuliers à travers la prise de rendez-vous, le partage de documents et de la pédagogie visant à rendre le droit accessible à tous.
500 000€
Une première levée de fonds soutenus par deux business angels et le fonds d’investissement nantais Delambre Participations, leur permettant de développer la plateforme et de constituer une équipe solide.
2 PLATEFORMES
Une plateforme pour les particuliers et une plateforme Saas pour les professionnels du juridique, en ligne depuis 2024.
"Un grand merci pour la qualité de votre travail ! Nous sommes très contents du résultat et surtout de notre collaboration pour lancer notre produit sur le marché !"
